Долгое время в нашей компании не было HR-менеджера. Наймом новых сотрудников занимались в основном топы компании и тимлиды — готовили требования для кандидатов, размещали вакансии на hh и других отраслевых сайтах, составляли тестовые задания и проводили собеседования.
Сказать, что никто из вышеперечисленных не любил писать вакансии, это ничего не сказать. Вроде бы понятно, что ты, как тимлид, ждешь от кандидата. Но структурировать это все и представить в виде текста — долго, сложно, неохота.
Поэтому когда в команду пришла я, мне, как редактору, поручили разобраться с этим. Я должна была подготовить какие-то стандарты текстов вакансий fuse8, а еще лучше — шаблон, с которым было бы удобно и легко работать. И вот, что у меня получилось.
О чем писать в вакансии
Итак, первое, что мы сделали, это вместе с топами и тимлидами определились, о чем же обязательно нужно рассказать соискателю в вакансии. Тут важно было соблюсти баланс — дать всю необходимую информацию, но при этом не перегрузить и не превратить текст в нечитаемую портянку.
Для этого мы мысленно вернулись во времена, когда сами искали работу, и вспомнили, что нам, как соискателям, было важно узнать о работодателе. Получился вот такой список вопросов:
- На какую именно должность компания ищет сотрудника?
- Что это за компания, чем занимается, есть ли у нее какая-то история?
- Над какими проектами мне предстоит работать, с какими клиентами?
- Я буду работать один или в команде?
- Что именно я буду делать, чего от меня ждут?
- Что компания может предложить мне, кроме зарплаты? Смогу ли я там вырасти?
Это тот обязательный минимум информации, который, на наш взгляд, важно знать кандидату в первом приближении. Остальное можно уточнить при созвоне или уже на собеседовании.
И вот из списка вопросов выше у нас родилась короткая и понятная структура вакансии.
Структура и шаблон вакансии
Итак, что же всегда есть в вакансиях fuse8:
Конкретизированное название вакансии, чтобы точно попасть в цель и сэкономить время — наших кандидатов на прочтении вакансии (PHP-разработчик не будет читать текст вакансии .Net-разработчика), наше — на отсев неподходящих по стеку кандидатов.
Нет
Программист
Да
Ведущий backend-разработчик C#
Небольшой рассказ о нашей компании. Кто мы, чем занимаемся, с какими сферами бизнеса работаем. Здесь же мы можем рассказать немного о наших клиентах. Эта информация дает соискателю понять, кто мы такие, помогает составить первое впечатление и представить, над какими проектами ему предстоит работать.
Информация о том, кого мы ищем, и в какой команде человек будет работать и что делать. Это нужно чтобы у соискателя сложилось понимание, в какую среду он попадет. Будет ли он работать один или с командой, в подчинении или на руководящей должности, как и с кем ему предстоит контактировать, какие задачи перед ним будут стоять.
Список требований к кандидату. Его мы условно разбиваем на три части (не обязательно во всех вакансиях, но все-таки в большинстве):
- то, что мы ждем от кандидата (обязательные требования);
- список навыков и знаний, которые нам важны;
- список того, что желательно, но вовсе необязательно.
Условия работы, информация об офисе, плюшках и т.д. Стандартный раздел для всех вакансий. Мы через него стараемся показать, что работать во fuse8 — это не про «пахать от звонка до звонка», а про развитие, повышения уровня знаний в программировании, английском языке и чем угодно еще, что поможет сделать нашу работу еще более эффективной и впечатляющей.
Вот так мы определились, что обязательно должно быть в нашей вакансии, и написали пример-подсказку. А затем на его основе сделали шаблон, чтобы работать с новыми вакансиями стало еще проще.
Теперь чтобы написать новую вакансию, нужно просто:
- скачать себе шаблон вакансии;
- опросить по нему тимида, в чью команду требуется новый специалист;
- написать вакансию по примеру.
Сделать это может кто угодно — HR-менеджер, его помощник, редактор или даже сам тимлид. О структуре и содержании думать уже не нужно, и это здорово экономит время.
Чуть позже мы провели опрос среди сотрудников, которые пришли в компанию за последний год — они в свое время откликались именно на вакансии, написанные с помощью шаблона. Нам важно было понять, хватает ли соискателям ли той информации, которую мы даем в тексте, и можем ли мы добавить в него еще что-то полезное.
Эволюция структуры и шаблона вакансии
Как и любой рабочий документ, которым регулярно пользуются, шаблон вакансии периодически требует обновления. Например, может измениться описание компании, когда появятся новые партнёры и клиенты. Или список в разделе об условиях работы дополнится еще чем-то приятным.
В наших шаблонах и примерах самое масштабное изменение произошло в январе 2022 года, когда мы запустили свой hr-сайт — hr.fuse8.ru.
Мы убрали из текста рассказ о самой компании. Этому, по сути, посвящен весь сайт. К чему повторяться в каждой вакансии? А еще добавили пару фишек. Например, большой информационный блок о том, что ждет кандидата после отклика:
Также в каждой вакансии появилось напутственное слово от тимлида с рекомендациями, что почитать/вспомнить перед собеседованием.
Сообщения от тимлидов мы тоже шаблонизировали. Сперва составили список тех вакансий, которые у нас появляются регулярно (бэкенд- и фронтенд-разработчики, QA-инженеры). Затем за каждой из них закрепили ответственных тимлидов и попросили их дать рекомендации соискателям. Теперь, когда в команду потребуется тот или иной специалист, у нас уже есть шаблон вакансии под его должность и готовое сообщение-совет.
Заключение
Шаблоны здорово облегчают жизнь и сокращают количество мыслетоплива, затраченного на подготовку того или иного документа. Но, на наш взгляд, важно помнить, что шаблон — это не что-то железное. Это просто инструмент в помощь. И то, как и в каком объеме его использовать — ваше решение.
Не бойтесь менять и перекраивать шаблоны. Берите только то, что полезно и помогает выполнить поставленную задачу — написать вакансию, составить резюме, подготовить текст КП. А то, что не нужно — смело отбрасывайте!
Фото в заголовке: by Eric Prouzet on Unsplash
Что почитать еще:
Как собрать фидбек с клиента после проекта
